Für spezifische Informationen zur Firmenmitgliedschaft scrolle bitte runter.
Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit ab deinem nächsten Mitgliedschaftsmonat pausieren lassen. Logge dich dazu einfach auf unserer Webseite ein und pausiere deine Mitgliedschaft unter dem Reiter "Mein Konto".
Eine Pause kann zwischen einem und sechs Monaten betragen und ist nur im Zyklus deines Mitgliedschaftsmonats möglich. Pausen können bis zu einem Tag vor Beginn des nächsten Mitgliedschaftsmonats hinterlegt werden.
Beispiel: Deine Mitgliedschaft hat am 17. Januar begonnen und wird am 17. eines jeden Monats erneuert. Heute ist der 15. März, du kannst also die Pausierung vom 17. März anfragen, die frühestens am 17. April enden würde.
Was soll ich tun, wenn ich länger als sechs Monate krank/verletzt bin?
Wenn du unglücklicherweise länger als sechs Monate krank oder verletzt bist, empfehlen wir dir, die Kündigung mit einer Frist von drei Tagen zu beantragen, bevor sich deine Mitgliedschaft für den nächsten Monat verlängert. Weitere Informationen findest du hier: Kann ich aus einer Pause heraus kündigen? Anschließend kannst du deine Mitgliedschaft reaktivieren und einen neuen Starttag wählen: Wie kann ich meine Mitgliedschaft reaktivieren?
Für Firmenmitglieder:
Solltest du ein über deinen Arbeitgeber oder deine Krankenkasse bei uns registrierst sein, können Abweichungen in den Pausierungsregeln vorkommen. Es gibt Mitgliedschaftstarife, die eine Pausierung der Mitgliedschaft erst nach Ablauf der ersten zwölf Mitgliedschaftsmonaten erlauben.
Wenn dir in deinem Profil die Option zu pausieren nicht wie oben erläutert angezeigt wird, hast du einen Mitgliedschaftstarif, in dem das Pausieren aktuell nicht möglich ist.