So checkst du bei einem Partnerstandort ein:
- Bevor dein Kurs beginnt, öffne die Urban Sports Club App und rufe den QR-Code-Scanner auf.
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Scanne den QR-Code des Partners, den du an der Rezeption findest.
- Falls du ihn nicht siehst, frage das Personal vor Ort um Hilfe.
- Achte darauf, einen QR-Code von Urban Sports Club zu scannen, da einige Studios ähnliche Systeme für andere Plattformen nutzen.
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Wähle deine Aktivität in der App aus:
- Wenn du eine Reservierung hast, wähle den gebuchten Kurs aus.
- Falls der Partner keine Reservierung voraussetzt, wähle beim Check-in in der App die Option »Freies Training«.
- Falls du eine Sofortbuchung gemacht hast, wird nur der gebuchte Kurs angezeigt.
- Zeige dem Studiopersonal den grünen Bestätigungsbildschirm.
Wichtig
✅ Profilbild: Stelle sicher, dass du ein gültiges Profilbild in deinem Konto hast. Andernfalls können Partnerstandorte eine zweite Form der Identifikation verlangen.
✅ Pflicht-Check-in: Der einzige Weg, bei einem Partner einzuchecken, ist durch das Scannen des QR-Codes und das Abschließen des Check-ins in der App.
⚠️ Gebühr: Falls du den Check-in nicht abschließt, indem du deine gebuchte Klasse auswählst, kann eine Gebühr von 13 € anfallen – selbst wenn du den QR-Code gescannt hast.
📌 Weitere Informationen zu No-Shows und späten Stornierungen findest du in diesem Hilfeartikel: Verständnis für späte Stornierungen, No-Shows und Gebühren.