Das kannst du tun, wenn du eins der folgenden Probleme hast:
Ich erhalte keinen Link für meine Live Online Klasse
Ich erhalte keine Bestätigung für meine Pause/Kündigung
Ich erhalte keinen Link zum Zurücksetzen meines Passworts
Ich erhalte keinen Link für meine Live Online Klasse
Der Link zum Livestream findest du auch in deinem Profil. Hier findest du eine detaillierte Beschreibung dazu.
Ich erhalte keine Bestätigung für meine Pause/Kündigung
Falls du nicht sicher bist, ob mit dem Einrichten deiner Pause oder Kündigung alles geklappt hat, weil du keine Bestätigungsmail bekommen hast, kannst du das auch direkt in deinem Profil überprüfen.
Logge dich dazu auf urbansportsclub.com ein, klicke oben rechts auf deinen Namen und wähle "Dein Konto" aus. Scrolle nun runter bis zum Punkt "Mitgliedschaft".
Hier kannst du sehen, ob eine Pause oder Kündigung eingetragen ist:
Ich erhalte keinen Link zum Zurücksetzen meines Passworts
In diesem Falle wende dich bitte direkt über unser Kontaktformular an uns, wir helfen dir schnellstmöglich weiter.