Informationen für Mitglieder
Interfit
- Ich bin Interfit Mitglied. Ab wann kann ich zu Urban Sports Club wechseln?
- Ich bin Interfit Mitglied. Was sind die Vorteile der Urban Sports Club Mitgliedschaft und wozu brauche ich die App?
- Ich bin Interfit Mitglied. Muss ich meine Interfit Mitgliedschaft kündigen, um Urban Sports Club zu nutzen?
- Ich bin Interfit Mitglied. Kann ich Urban Sports Club Studios mit meiner Interfit Mitgliedschaft nutzen?
- Kann ich meine Mitgliedskarte von Interfit weiterhin nutzen?
- Wo sehe ich eine Übersicht von allen Interfit und Urban Sports Club Standorten?
Über Urban Sports Club
Abschließen der Mitgliedschaft und Profil
- Ich bin neu im Urban Sports Club
- Was ist der Unterschied zwischen der S-, M-, L- und XL-Mitgliedschaft?
- Gibt es eine Übersicht aller Partnerstandorte des Urban Sports Club und wenn ja, wo finde ich diese?
- Welche Laufzeit hat mein Vertrag?
- Wie kann ich die Urban Sports Club-Mitgliedschaft nur einen Monat lang nutzen?
- Fallen neben den Beiträgen für die Mitgliedschaft noch weitere oder zusätzliche Gebühren an?
Die Urban Sports Club-App
- Wie ändere ich in der App das Gebiet, in dem ich suche?
- Wie kann ich nach einer Startzeit für Aktivitäten filtern?
- Etwas funktioniert nicht in der App. Was kann ich tun?
- Was kann ich in der App tun?
- Wie ändere ich in der neuen App die Umgebung, in der ich suche?
- Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Dein Sportplan
Die Partnerstandorte des Urban Sports Club
- Wie funktioniert ein Cashback Check-in?
- Muss ich mich bei den Partnern vorher anmelden?
- Woher wissen die Urban Sports Club-Partner, dass ich Mitglied bin?
- Welche Voraussetzungen muss mein Profil erfüllen, bevor ich einchecken kann?
- Gibt es bestimmte Voraussetzungen, um bei euren Partnern Sport zu machen?
- Ich habe einen verbindlich gebuchten Termin bei einem Urban Sports Club-Partner nicht wahrgenommen. Was passiert?
Firmensport
- Ist meine Firma schon Firmenkunde bei Urban Sports Club?
- Wie kann meine Firma von den Firmenkonditionen beim Urban Sports Club profitieren?
- Was sind die Vorteile der Firmenkonditionen?
- Gelten für Firmenmitglieder die selben Bedingungen wie für private Mitglieder?
- Muss mein Arbeitgeber meine Anmeldung beim Urban Sports Club bestätigen?
- Wie ist der Zahlungsrhythmus bei Firmenkunden und was muss ich bei der Anmeldung beachten?
Neue Mitglieder werben/ Rabattaktionen
- Wie kann ich ein Geschenkgutschein kaufen?
- Bietet ihr rabattierte Konditionen für Studierende, Schüler*innen, Auszubildende, Presseschaffende und Menschen mit Behinderung an?
- Wie kann ich Mitglieder für den Urban Sports Club werben?
- Kann ich Rabatte miteinander kombinieren?
- Was passiert, wenn ein 30,00 EUR-Rabatt für das Werben neue Mitglieder im dritten Vertragsmonat ansteht, der Vertrag des neuen oder werbenden Mitgliedes jedoch zu diesem Zeitpunkt pausiert?
- Was passiert, wenn ich während einer Rabattaktion pausiere?
Mitgliedschaft wechseln, pausieren oder kündigen
- Wie kann ich weiterhin pausiert bleiben, nachdem die Covid-Pause endet?
- Wie kann ich auf mein Mitgliedskonto zugreifen?
- Wie kann ich meine Mitgliedschaft reaktivieren?
- Wie kann ich den gewählten Tarif meiner Mitgliedschaft ändern?
- Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
- Habe ich während meiner Pause Zugriff auf mein Profil und kann Termine vormerken?
Zahlung und Abrechnung
- Warum erhalte ich eine No-Show-Rechnung?
- Welche Zahlungsinformationen speichert Urban Sports Club?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Wann wird mein Mitgliedschaftsbeitrag eingezogen?
- Wo kann ich meine Zahlungsdaten ändern?
- Was passiert, wenn der Urban Sports Club meinen Mitgliedsbeitrag nicht abbuchen konnte?