Informationen für Mitglieder
Abschließen der Mitgliedschaft und Profil
- Wie kann ich Mitglied im Urban Sports Club werden?
- Gibt es unterschiedliche Mitgliedschaften im Urban Sports Club?
- Welche Laufzeit hat mein Vertrag?
- Wie kann ich die Mitgliedschaft nur einen Monat nutzen?
- Fallen neben den Beiträgen für die Mitgliedschaft noch weitere oder zusätzliche Gebühren an?
- Richtet sich der Mitgliedschaftsmonat immer nach dem Kalendermonat?
Die Urban Sports Club-App
- Welche Funktionen erfüllt die App?
- Welche Voraussetzungen sollte mein Smartphone erfüllen, damit die App funktioniert?
- Wie kann ich die Urban Sports Club-App herunterladen?
- Was muss ich tun, bevor ich die App nutzen kann?
- Wo kann ich mein Profilfoto hochladen?
- Wo kann ich überall mit der App einchecken?
Dein Sportplan
Die Partnerstandorte des Urban Sports Club
- Gibt es eine Übersicht aller Partnerstandorte des Urban Sports Club und wenn ja, wo finde ich diese?
- Muss ich mich bei den Partnern vorher anmelden?
- Woher wissen die Urban Sports Club-Partner, dass ich Mitglied bin?
- Welche Voraussetzungen muss mein Profil erfüllen, bevor ich einchecken kann?
- Gibt es bestimmte Voraussetzungen, um bei euren Partnern Sport zu machen?
- Das Studio in meiner Nähe ist noch nicht Teil des Urban Sports Club-Partnernetzwerkes. An wen kann ich meinen Vorschlag schicken?
Firmensport
- Ist meine Firma schon Firmenkunde beim Urban Sports Club?
- Wie kann meine Firma von den Firmenkonditionen beim Urban Sports Club profitieren?
- Was sind die Vorteile der Firmenkonditionen?
- Gelten für Firmenmitglieder die selben Bedingungen wie für Private Mitglieder?
- Muss mein Arbeitgeber meine Anmeldung beim Urban Sports Club bestätigen?
- Wie ist der Zahlungsrhythmus bei Firmenkunden und was muss ich bei der Anmeldung beachten?
Neue Mitglieder werben/ Rabattaktionen
- Wie profitiere ich davon, neue Mitglieder zu werben?
- Wie kann ich Mitglieder für den Urban Sports Club werben?
- Kann ich die Mitglieder werben Mitglieder-Aktion mit einer anderen Rabattaktion kombinieren?
- Was passiert, wenn ein 30,00 EUR-Rabatt für das Werben neue Mitglieder im dritten Vertragsmonat ansteht, der Vertrag des neuen oder werbenden Mitgliedes jedoch zu diesem Zeitpunkt pausiert?
- Was passiert mit meinem Rabatt während mein bestehender Vertrag pausiert?
Mitgliedschaft wechseln, pausieren oder kündigen
- Kann ich den gewählten Tarif meiner Mitgliedschaft jederzeit ändern?
- Kann ich meine Mitgliedschaft bei euch pausieren lassen und wenn ja, was muss ich dafür tun?
- Habe ich während meiner Pause Zugriff auf mein Profil und kann Termine vormerken?
- Was passiert, wenn ich während einer Rabattaktion pausiere?
- Mein Vertrag pausiert aktuell. Was ist, wenn ich früher als geplant wieder beginnen möchte?
- Kann ich aus einer Pause heraus kündigen?
Zahlung und Abrechnung
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Wann wird mein Mitgliedschaftsbeitrag eingezogen?
- Wo kann ich meine Zahlungsdaten ändern?
- Was passiert, wenn der Urban Sports Club meinen Mitgliedsbeitrag nicht abbuchen konnte?
- Wie ist die Regelung bei Rückgabe einer Lastschrift oder Kreditkarten-Rückbuchungen?
- Warum wird mir bei meiner Anmeldung 1 Cent abgebucht, wenn ich ein SEPA-Lastschriftverfahren als Zahlungsmethode wähle?