Para saber si necesitas hacer una reserva para una clase o entrenamiento, solo necesitas verificar la «Información importante» en el perfil del centro asociado a través de la app o nuestro sitio web. También encontrarás instrucciones sobre cómo hacer una reserva.
En el caso de Enterramientos libres, como las cadenas de gimnasios, no necesitas de una reserva previa. Sin embargo, te recomendamos que siempre revises la «Información importante» del centro asociado que quieras visitar.
Para hacer una «Reserva Inmediata» (por ejemplo; todas las clases online en directo), asegúrate de haber iniciado sesión en la app o a través de nuestro sitio web. Si recientemente has reactivado tu cuenta, confirma que tu nuevo número de suscripción sea el correcto, ya que puede ser que la app de Urban Sports Club tenga una sesión abierta con tu anterior número de suscripción.
Dependiendo del centro, podrás hacer una reserva a través de la app: «Reserva Inmediata», o directamente con el centro asociado (a través de la plataforma de reserva del centro, llamada, correo electrónico o por WhatsApp - esta información se muestra en el perfil del estudio).
Para hacer una reserva con la app, dirígete a “Actividades”, luego elige la clase que quieres reservar, después pulsa en «Reserva Inmediata», lee detalladamente la información de la clase que vas a reservar y cuando estés seguro/a pulsa en «Reserva ahora».
También puedes encontrar clases accediendo al perfil de centro asociado que quieras visitar pulsando en «Centros» > Selecciona el centro > «Ver horario», selecciona la clase y resérvala.
Si no puedes asistir a la clase, asegúrate cancelarla a tiempo; de lo contrario, podremos cobrarte una penalización por cancelación fuera de plazo o si no la cancelas, una penalización por «no-show». Para obtener más información sobre este tema, puedes por favor revisa nuestro artículo: Reserva inmediata, cancelaciones fuera de plazo y no shows.
Si reservas una clase/actividad directamente con el centro o si se trata de un entrenamiento/actividad que no requiere reserva previa, como el «Entrenamiento libre», puedes añadirlo a tu «Horario» para organizar mejor todas tus reservas y evitar reservar más de una clase/actividad al día cuando tienes una suscripción en Alemania (Ejemplo: una reserva inmediata y un reserva de masaje hecha directamente con el centro).
Puedes obtener más información sobre el funcionamiento de tu «Horario» en este artículo.