(Esto aplica solo para contratos con un plazo mínimo inicial de 12 meses.)
Si dejas a tu empleador antes de que finalice el plazo inicial de 12 meses, sigue estos pasos:
-
Envía tu solicitud de cancelación:
Envía tu solicitud de cancelación a través de nuestro formulario de contacto. -
Proporciona un comprobante de tu baja:
Envíanos un comprobante que incluya tu fecha de salida para que podamos procesar la cancelación anticipada de tu suscripción. -
Cumple con el plazo:
Asegúrate de que tu solicitud de cancelación llegue al menos tres días antes del final de tu período de facturación.
Notas importantes:
- No es posible realizar cancelaciones retroactivas, incluso si dejas la empresa y envías la solicitud de cancelación fuera de plazo.
- Tu empleador también puede cancelar tu suscripción directamente a través de su portal corporativo.
- Si recibimos tu comprobante a tiempo, nos encargaremos de procesar tu cancelación.