Tienes derecho de solicitar la revocación de tu contrato dentro de los primeros 14 días después de que te hayas registrado a Urban Sports Club.
Para solicitar la revocación, por favor, abre un ticket en nuestro Centro de Ayuda y selecciona: Gestionar mi suscripción >> Cancelar suscripción >> "Quisiera revocar mi contrato" como motivo de contacto.
Ten en cuenta que la revocación conlleva a que tu suscripción sea terminada de manera inmediata y en que recibas un reembolso total de tu primera cuota de socio en el caso de que no hayas hecho ningún check-in o “no-show”.
Un no-show significa que no te presentaste a una clase y por ello nosotros tenemos que pagar a nuestro centro asociado. Para mayor información por favor accede a este artículo en nuestro Centro de Ayuda: Reserva inmediata, cancelaciones tardías y no shows.
Si, en cambio, hiciste uso de tu suscripción en los primeros 14 días, por lo que tienes check-ins y/o no shows realizados, conforme a nuestros Términos y Condiciones, nos reservaremos el derecho de deducir 15 € del total del reembolso por cada check-in y/o no show que tengas registrado en tu cuenta al momento de solicitar la revocación.
¿Cuál es la diferencia entre una revocación y una cancelación?
La diferencia entre una revocación y una cancelación es que la primera, se hará efectiva de manera inmediata, es decir, si solicitas la revocación de tu contrato, y estás dentro de los 14 días, tu suscripción será terminada de manera inmediata.
Al solicitar una cancelación acorde a nuestra política de cancelación, tu suscripción será terminada en tu siguiente mes de suscripción. Para solicitar una cancelación, simplemente accede a “Tu cuenta” y deslízate hasta abajo en la opción “Cancelación”. Para mayor información, por favor consulta nuestro Centro de ayuda: ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?