Contrairement aux contrats d'engagement de longue durée proposés par la majorité des salles de sport, nous voulons que notre offre soit la plus flexible possible.
Si vous êtes temporairement dans l'impossibilité d'utiliser votre abonnement, vous pouvez le mettre en pause au début de votre cycle d'abonnement suivant et pour une durée maximale de six mois consécutifs. Vous pouvez annuler et réactiver votre abonnement à partir de "Mon compte" sur notre site internet. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.
Si vous demandez votre résiliation au moins trois jours avant la fin de votre mois d'adhésion en cours, celle-ci se terminera à la fin de ce dernier cycle de facturation sans prélèvement supplémentaire. Si vous résiliez votre adhésion après ce délai, celle-ci prendra fin après un mois entier additionnel.
Vous pouvez voir quand votre cycle de facturation commence en allant sur "Votre compte" à partir de notre site web et en vérifiant sous "membre depuis" en haut de la page. Votre date de début détermine le jour où votre cycle de facturation commence.
Par exemple : si vous êtes membre M depuis le 5 janvier et que vous décidez de résilier votre contrat, vous devrez résilier votre adhésion avant le 2 du mois. Il est important que vous sachiez qu'un mois d'adhésion n'est pas le même qu'un mois calendaire. Vous pouvez en savoir plus sur nos mois d'adhésion ici.