Vous pouvez savoir si vous devez faire une réservation, et comment la faire dans le cas d'un cours spécifique ou d'un entraînement libre, en consultant le profil du partenaire sur notre site Web ou dans notre application dans la section « Informations importantes ».
Pour réserver un cours, assurez-vous d'être connecté.e à votre profil de membre sur notre site Web (en haut à droite) ou dans l'application.
Vous avez deux possibilités pour effectuer une réservation : par l'intermédiaire de l'application avec la fonction de réservation instantanée, ou directement avec le partenaire (par le biais d'un site Web externe, d'un e-mail ou de WhatsApp - ces informations sont affichées dans le profil du partenaire).
Si vous effectuez une réservation instantanée par l'intermédiaire de l'application :
Si vous ne pouvez pas assister au cours, assurez-vous de pouvoir l'annuler à temps, sinon des frais d'annulation tardive ou de non-présentation vous seront facturés. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter cet article : Réservations instantanées, annulations et non-présentation
Quand vous réservez un cours directement auprès d’un de nos partenaires ou s'il s'agit d'un cours qui ne nécessite pas une réservation au préalable, comme les « entraînements libres », vous pouvez ajouter ces cours directement à votre calendrier. De cette façon, vous pourrez vous rappeler de toutes vos réservations et les organiser. Vous ne ferez pas non plus l'erreur de réserver deux fois un cours ou une activité le même jour.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement du calendrier, veuillez consulter cet article.