Si vous déménagez d'une ville en France vers une en Allemagne, par exemple, et que vous devez ajuster vos limites de check-in au système « un check-in par jour », vous devrez nous envoyer des documents confirmant ce changement. Documents acceptés :
- Votre "Abmeldung" (enregistrement dans une ville allemande).
- Une copie de votre contrat de travail.
- Tout autre document prouvant que vous avez déménagé ou que vous déménagerez en Allemagne à long terme.
Important : Les billets d’avion ne sont pas acceptés comme preuve de changement de pays.
Une fois que nous aurons reçu les documents requis, nous mettrons à jour votre abonnement pour que vous puissiez profiter des limites de check-in applicables en Allemagne à partir de votre prochain mois d’abonnement.
Assurez-vous d’envoyer les documents à l’avance afin que nous ayons suffisamment de temps pour traiter votre demande.
Comment puis-je demander ce changement ?
Veuillez ouvrir un ticket en utilisant notre formulaire de contact : Formulaire de contact Urban Sports Club.
Et si je déménage de l’Allemagne vers la France, l’Espagne, le Portugal, la Belgique, ou les Pays-Bas ?
Dans ce cas, vous devrez mettre à jour votre « Région Urban Sports Club » dans la section « Votre compte » de notre site Web : Mettre à jour la Région Urban Sports Club.
Quelles sont les limites de check-in si je déménage de l’Allemagne vers l’Espagne, le Portugal, la Belgique, la France ou les Pays-Bas ?
Si vous avez un abonnement individuel, vous conserverez les limites de check-in allemandes pendant les premiers mois. Ensuite, elles s’adapteront aux limites de nos marchés internationaux
Pour plus de détails sur les limites de check-in et leurs différences par rapport aux limites de visites mensuelles par établissement, consultez cet article : Différences entre limites de check-in et limites mensuelles.
Que faire si je visite simplement un autre pays ?
Si vous voyagez pour des vacances ou pour le travail dans un autre pays où Urban Sports Club est disponible, vous n’avez pas besoin de changer votre « Région Urban Sports Club » ou de nous envoyer des documents. Il vous suffit d’accepter les conditions générales du pays où vous utiliserez votre abonnement. C’est aussi simple que ça !