Informazioni per i membri
INFORMAZIONI SU URBAN SPORTS CLUB
- Informazione circa la riapertura dei centri partner dopo il lockdown causato dal Covid-19.
- Come viene calcolata la compensazione per la Pausa Covid?
- Come funziona il fondo di solidarietà?
- Che cos’è Urban Sports Club?
- Come funziona Urban Sports Club?
- Qual è la filosofia dietro a Urban Sports Club?
EFFETTUARE L’ISCRIZIONE A USC / CREARE E GESTIRE UN PROFILO
- Come posso riattivare il mio abbonamento?
- Quali abbonamenti offre Urban Sports Club?
- Qual è la durata del contratto?
- Come faccio ad usufruire dell’iscrizione a Urban Sports Club solo per un mese?
- Oltre alla rata mensile per l’iscrizione, sono previsti altri costi?
- La data di inizio del mese di iscrizione deve coincidere con il mese solare?
L’APPLICAZIONE DI URBAN SPORTS CLUB
- Come posso reimpostare la mia password?
- Come posso effettuare il check-in?
- Quali funzioni può svolgere l’app?
- Quali requisiti deve soddisfare il mio smartphone affinché l’applicazione funzioni correttamente?
- Come faccio a scaricare l’applicazione di Urban Sports Club?
- Cosa devo fare prima di poter iniziare a utilizzare l’app?
IL TUO PROGRAMMA SPORTIVO
I CENTRI PARTNER DI URBAN SPORTS CLUB
- Come funziona un cashback check in?
- Esiste una lista completa dei centri partner di Urban Sports Club? Se sì, dove la trovo?
- È necessario effettuare la prenotazione in anticipo presso le strutture partner?
- Come fanno i partner di Urban Sports Club a sapere che sono membro iscritto?
- Quali prerequisiti deve soddisfare il mio profilo prima di poter effettuare il check-in?
- Vengono richiesti prerequisiti particolari per potersi allenare in uno dei vostri centri partner?
SPORT IN AZIENDA
- Vorrei sapere se la mia azienda è membro di Urban Sports Club. A chi mi rivolgo?
- Come può la mia azienda godere dei vantaggi per le imprese in qualità di membro Urban Sports Club?
- Quali sono i vantaggi per le imprese?
- Esistono le stesse condizioni per i membri private e per i membri aziendali?
- È necessario che il mio datore di lavoro confermi la mia iscrizione sovvenzionata a Urban Sports Club?
- Come funziona il sistema di pagamento per imprese e cos’è importante sapere per l’iscrizione?
PROMUOVERE NUOVI ISCRITTI / OFFERTE
- Buono regalo
- Offrite sconti per studenti, giornalisti o persone con disabilitá?
- Come faccio a promuovere nuove iscrizioni?
- È possibile combinare l’offerta per promuovere nuovi iscritti con un altro tipo di sconto?
- Cosa succede se durante il terzo mese di contratto il membro che si è iscritto tramite la mia promozione ha messo l’abbonamento in pausa?
- Cosa succede se ho diritto a uno sconto e decido di mettere in pausa il mio abbonamento?
CAMBIARE, METTERE IN PAUSA O DISDIRE L’ABBONAMENTO
- Come posso accedere al mio profilo di socio?
- Informazioni sul Coronavirus (COVID-19)
- Posso cambiare il piano tariffario del mio abbonamento quando voglio?
- Posso mettere in pausa il mio abbonamento? Se sì, cosa devo fare?
- Durante il periodo di pausa posso accedere al mio profilo e segnarmi gli appuntamenti?
- Cosa succede se decido di mettere in pausa il mio abbonamento durante un’offerta?
TERMINI DI PAGAMENTO
- Che cosa includono le mie informazioni di pagamento?
- Quali sono le modalità di pagamento?
- Quando scatta il pagamento della rata mensile?
- Dove posso modificare i dati per il pagamento?
- Cosa succede se ci sono problemi con il pagamento della rata mensile?
- Perché mi viene addebitata la somma di un centesimo se scelgo come metodo di pagamento l’addebito diretto?