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Se estiveres temporariamente impossibilitado de usar a tua subscrição, poderás pausá-la no início do próximo mês de subscrição, até seis meses de cada vez.
Podes cancelar e reactivar a tua subscrição em “A minha conta”, no nosso site. Podes encontrar mais informações sobre isto aqui.
Se solicitares o teu cancelamento pelo menos três dias antes do final do mês em curso, a tua subscrição terminará no final do teu ciclo de facturação actual sem qualquer outro pagamento.
Se cancelares a tua subscrição depois disso, a tua subscrição terminará após um mês adicional.
Podes ver quando começas o teu ciclo de facturação indo a "A tua conta" no nosso website e verificar em “membro desde” no topo da página.
Por exemplo: se fores membro M desde 5 de Janeiro e decidires cancelar o teu contrato, terás de cancelar a tua subscrição antes do dia 2 do mês. É importante para ti, saberes que um mês de adesão não é o mesmo que um mês do calendário. Podes ler mais sobre os nossos meses de subscrição aqui.