Os limites de visita correspondem ao número de vezes que podes visitar o(s) estúdio(s) de um parceiro por mês. Alguns parceiros têm vários estúdios, e cada um dos seus estúdios pode ter o seu próprio limite de visitas. No entanto, em alguns casos, um parceiro pode aplicar um limite de visita global para todos os seus estúdios. Isso significa que o número total de visitas é partilhado entre todos os estúdios desse parceiro ao longo do mês civil.
💡 Lembra-te: Uma visita corresponde a um check-in num centro num determinado dia.
Posso fazer mais do que um check-in por dia no mesmo parceiro?
Não, só podes fazer um check-in por dia no mesmo estúdio de um parceiro.
Isto significa que, mesmo que o parceiro ofereça várias aulas ou atividades num só dia, só poderás participar numa delas. Se quiseres treinar mais do que uma vez no mesmo dia, podes fazê-lo noutros estúdios de parceiros diferentes, desde que a tua subscrição o permita.
Exemplo prático
Se a tua subscrição permite mais do que um check-in por dia, podes:
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Ir de manhã a um estúdio de yoga 🧘
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E à tarde a uma aula de boxe 🥊
(Desde que sejam em centros diferentes)
Mas não podes:
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Ir duas vezes no mesmo dia ao mesmo estúdio.
Qual é o limite de visitas da minha subscrição?
O limite de visitas pode variar dependendo do tipo de subscrição que tens. Por exemplo:
Com a subscrição Premium (anteriormente L) ou Max (anteriormente XL), podes ter limites mensais de visitas mais elevados em comparação com os planos inferiores.
Onde posso encontrar os limites de visita com um parceiro?
Para confirmares os teus limites específicos de visita: consulta o perfil do centro na app ou no nosso site.
Como funcionam os limites de visita?
Para as subscrições Classic (M), Premium (L) e max (XL), os limites de visita aplicam-se ao mês civil, começando no dia 1 e terminando no último dia do mês. Se te inscreveres, por exemplo, no dia 10, terás o limite completo de visitas a partir desse dia até ao fim do mês. Os limites de visita são redefinidos no dia 1 do mês seguinte.
Exceção para as subscrições Essential (S): As subscrições Essential têm um limite geral de quatro check-ins por mês de subscrição, independentemente do mês civil.
Importante para membros na Alemanha: Independentemente do teu tipo de subscrição, estás limitado/a a um check-in por dia.
Importante para os membros corporativos em todos os países: Para as subscrições PRO e BUSINESS, também tens um limite de um check-in por dia, mas isso aplica-se a todos os estúdios combinados. Estas subscrições estão disponíveis para os empregados de empresas afiliadas. Para mais detalhes sobre as subscrições corporativas, clica aqui.
Para os membros Essential (S), Classic (M), Premium (L) e Max (XL) com uma subscrição em Espanha, Portugal, França e Bélgica, dependendo do teu plano, tens um limite de check-ins por mês de subscrição, pelo que podes distribuir os teus check-ins entre aulas presenciais e aulas online, respeitando também os limites de visita dos nossos parceiros. Para mais informações, consulta este artigo: Como calcular os limites de check-ins e as diferenças com os limites de visitas mensais por centro?
O que acontece com os limites de visita quando fazes um “upgrade” ou “downgrade” da tua subscrição?
Se mudares de plano, os teus limites de visita aos parceiros também podem mudar. Explicamos-te o que acontece em cada situação:
🔼 Upgrades: mudança imediata para um plano superior
Se fizeres um upgrade imediato, o novo limite de visitas é atualizado automaticamente de acordo com o novo plano.
Exemplo: Se passares de um plano com 4 visitas por mês para um com 8, podes usar as 8 visitas a partir do momento da mudança.
As visitas não acumulam. Ou seja, não vais ter 12 visitas (4 do plano antigo + 8 do novo), apenas o novo limite definido pelo plano atual.
🔽 Downgrades: mudança para um plano inferior
Ao contrário do upgrade, o downgrade não entra em vigor imediatamente. A alteração só se aplica a partir do mês de subscrição seguinte.
Além disso, se não utilizares todas as tuas visitas no mês atual, as que sobrarem não são transferidas para o mês seguinte nem para o novo plano.
Importa saber: A data de renovação das visitas não muda: é sempre no dia 1 de cada mês, independentemente de quando fizeste o upgrade.
Limites para as aulas online em direto
Podes usar os teus limites de check-ins do teu mês de subscrição em aulas online, até um total de 8 por mês natural e respeitando também os limites de visita em cada centro parceiro, desde que a tua subscrição não esteja registada na Alemanha. No entanto, só podes fazer uma aula com o mesmo centro por dia.
Ou seja, se um centro oferecer tanto aulas presenciais como online, terás de escolher que tipo de aula vais fazer com esse centro, já que não podes fazer mais de um check-in por dia no mesmo centro.
Limites globais
Algumas atividades são limitadas ao mês civil e não por estúdio, como os treinos EMS e massagens, que estão incluídos apenas nas subscrições L e XL.
Na categoria de Padel, para subscrições registadas fora da Alemanha, estão incluídas 8 visitas por mês civil no plano Classic (M), 12 no plano Premium (L) e 16 no plano max (XL).
Para mais informações sobre as nossas subscrições, consulta este artigo: Qual é a diferença entre os planos S, M, L e XL?