Vê o que podes fazer se tiveres um dos seguintes problemas:
Não recebi o link da minha aula online em directo
Não recebi uma confirmação para minha pausa / cancelamento
Não recebi um link para redefinir a minha palavra-passe
Não recebi o link para a minha aula online em directo
Podes encontrar o link para a aula online em directo no teu perfil. Aqui encontras uma descrição detalhada.
Não recebi uma confirmação para a minha pausa / cancelamento
Se não tens a certeza se a tua pausa ou cancelamento foi bem-sucedido porque não recebeste um e-mail de confirmação, também podes verificar o estado da tua subscrição diretamente no teu perfil. Para tal, faz login em urbansportsclub.com, clica no teu nome no canto superior direito e selecciona "A minha conta". Agora procura a secção "Subscrição".
Aqui podes comprovar que recebemos o teu pedido de pausa ou cancelamento:
Não recebi um link para redefinir a minha palavra-passe
Nesse caso, entra diretamente em contacto connosco através de nosso Formulário de Contacto, ajudar-te-emos o mais rápido possível.