Informações para membros
Como iniciar
- Como registar-me no Urban Sports Club?
- Como é que me inscrevo no Urban Sports Club?
- Quem somos?
- Sou novo no Urban Sports Club
- Posso usar a minha subscrição em todas as cidades do Urban Sports Club?
- Qual é a idade mínima para ser membro do Urban Sports Club?
Reservas, check- ins e limites de visita
- Como posso fazer check-in?
- Não posso fazer o check in
- Como funciona a lista de espera?
- Quantos check-ins tenho disponíveis?
- Como é que os check-ins e limites de visita são calculados?
- Como funciona minha agenda?
Taxas por no shows e cancelamentos fora do prazo
A aplicação Urban Sports Club
- Como posso fazer download da app Urban Sports Club?
- Como posso fazer o check in noutro país?
- Como posso pesquisar na aplicação?
- De que preciso para usar a aplicação?
- Onde posso fazer check-in com app?
- Porque preciso da app Urban Sports Club?
Questões técnicas
Mudar, interromper ou cancelar a inscricão
- Como posso alterar o plano da minha subscrição (upgrade / downgrade)?
- Como posso cancelar a minha subscrição?
- Como posso pausar a minha subscrição?
- Como posso reactivar a minha subscrição?
- Como posso solicitar a revogação do meu contrato?
- Como posso terminar ou alterar a minha pausa?
Aulas online ao vivo
Parceiros
Vale oferta
- Como posso ativar/comprar um cartão oferta?
- Como posso indicar membros para o Urban Sports Club?
- É possível combinar descontos?
- O que acontece quando referencio um novo membro e eu ou ele estamos em pausa no terceiro mês, quando devemos receber o desconto?
- O que acontece se eu tiver um desconto e quiser pausar a minha subscrição?
- Oferecem descontos para estudantes?
Sobre as nossas adesões
Desporto empresarial
- Como é que a minha empresa pode aderir ao programa de desporto corporativo?
- Como posso alterar para uma subscrição corporativa se já tenho uma subscrição existente?
- Como posso cancelar a minha subscrição corporativa?
- Como saber se a minha empresa já é cliente corporativo do Urban Sports Club?
- O meu empregador tem de confirmar se posso ter acesso a uma mensalidade corporativa do Urban Sports Club?
- O que acontece se eu deixar o meu empregador/seguro de saúde através do qual estou inscrito?