Pour des raisons de comptabilité, une simple conversion de votre profil existant n'est pas possible, et nous voudrions donc vous demander de vous inscrire à nouveau.
Vous pouvez simplement résilier votre adhésion actuelle depuis votre profil sur notre site web pour la fin du mois d'abonnement en cours. Nous vous prions d'être vigilant.e à résilier au moins trois jours avant la fin de votre mois d'abonnement actuel.
Dès que votre résiliation est entrée en vigueur, vous pouvez soit vous inscrire avec un profil entièrement neuf, soit reprendre votre ancien profil, aux conditions de votre employeur, en suivant la démarche ci-contre:
1) Connectez-vous depuis www.urbansportsclub.com avec vos anciens identifiants
2) Ne tenez pas compte des liens pour réactiver votre abonnement. Échangez l'URL dans votre navigateur avec celle de la page d'accueil, qui vous sera communiquée par votre employeur, en ajoutant /reactivate à la fin de l'URL. (À titre d'exemple: www.urbansportsclub.com/companyURL/reactivate)
3) Réactivez votre abonnement avec la formule souhaitée