Ist eine Free trial in meiner Stadt verfügbar?
Falls eine Stadt eine Free trial anbietet, findest du sie auf unserer Website.
Wie kann ich mich für die kostenlose Free trial anmelden?
Die Anmeldung für die kostenlose Free trial funktioniert genauso wie die Registrierung für eine Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Während des Prozesses musst du deine Telefonnummer eingeben, um einen SMS-Code zu erhalten.
🔹 Du kannst die Free trial erst aktivieren, wenn du den SMS-Code erhalten und eingegeben hast.
🔹 Falls du den Code nicht erhältst, warte bitte einen Moment, bevor du einen neuen anforderst, oder versuche es später erneut.
Was kann ich während der Free trial tun?
Dir stehen Tausende von Aktivitäten in den besten Sportstätten deiner Stadt zur Verfügung – vor Ort, im Freien oder online – mit professionellen Trainer:innen in jeder Disziplin.
Was beinhaltet meine kostenlose Free Trial?
Deine kostenlose Free Trial umfasst 3 Check-ins bei teilnehmenden Partner-Standorten in der ausgewählten Stadt.
🔹 Vor-Ort-Kurse: Beim Besuch eines Partnerscubes musst du den personalisierten QR-Code scannen, um dich einzuchecken. Falls du nicht teilnehmen kannst, storniere bitte deine Buchung, damit sie nicht als einer deiner 3 Check-ins gewertet wird.
🔹 Online-Kurse: Du hast Zugang zu allen Live-Streaming-Kursen im Land deiner Registrierung.
🔹 Wichtig: Du musst ein Profilbild hochladen, um Buchungen vorzunehmen und über die Urban Sports Club-App einzuchecken.
📌 Bitte beachten: Buchungen, verspätete Stornierungen und No-Shows gelten als Check-ins. Weitere Informationen findest du in diesem Help Center-Artikel: Verständnis für späte Stornierungen, No-Shows und Gebühren.
Was passiert, wenn meine Free Trial endet?
Falls du deine kostenlose Testphase nicht rechtzeitig kündigst, wird sie automatisch in eine M-Mitgliedschaft umgewandelt:
- Frankreich & Niederlande: Nach 14 Tagen → 59 €/Jahrvertrag oder 69 €/Monatsvertrag
-
Deutschland: Nach 7 Tagen → 59 €/Jahrvertrag oder 69 €/Monatsvertrag
Jahrvertrag
Monatsvertrag
💡 Keine Sorge! Wir erinnern dich vor Ablauf deiner Free Trial daran.
Falls du alle 3 Check-ins genutzt hast, kannst du deine vollständige Mitgliedschaft jederzeit starten, bevor die Testphase endet. Gehe dazu einfach auf dein Mitgliedsprofil auf unserer Website und wähle „Volle Mitgliedschaft aktivieren“.
Wie kann ich meine kostenlose Free trial kündigen?
Die kostenlose Testphase muss vor Ablauf gekündigt werden:
- Frankreich & Niederlande: Innerhalb von 14 Tagen
- Deutschland: Innerhalb von 7 Tagen
Du kannst das Enddatum deiner Free trial und die Kündigungsfrist in deinem Mitgliedsprofil auf unserer Website überprüfen.
Muss ich zahlen, wenn ich vor Ablauf meiner Free Trial kündige?
Nein! Wenn du deine Testphase rechtzeitig kündigst, wird keine Gebühr erhoben.
Falls du nicht fristgerecht kündigst, wird die erste Mitgliedschaftsgebühr am Tag des Free trail Endes eingezogen.
Was passiert, wenn ich mich für eine Free trial in einer anderen Stadt angemeldet habe?
Nicht alle Städte bieten eine kostenlose Testphase an. Falls du dich in einer falschen Stadt registriert hast, könnte die Free trial an deinem Standort nicht verfügbar sein, und ein Wechsel in eine andere Stadt ist nicht möglich.
In diesem Fall kannst du deine Free Trial direkt über dein Mitgliedsprofil auf unserer Website kündigen.
Kann ich nach der Free Trial einen Rabattcode einlösen?
Nein, die kostenlose Testphase kann nicht mit Rabattcodes, Werbeaktionen oder dem Empfehlungsprogramm kombiniert werden.
Kann ich meine Free trial pausieren?
Nein, das Pausieren der Testphase ist nicht möglich.
Falls du keine Vor-Ort-Kurse nutzen kannst, empfehlen wir dir, unser Online-Angebot auszuprobieren.