Para que conozcas nuestras membresías, en ocasiones ofrecemos una prueba gratis. Consulta nuestra página web para ver si está disponible en tu ciudad.
Ten en cuenta que:
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La prueba gratis no se puede usar en diferentes ciudades, solo en la ciudad en la que te has registrado.
¿Cómo puedo registrarme en la prueba gratis?
El registro para la prueba gratis funciona igual que la suscripción a Urban Sports Club.
Durante el proceso, deberás ingresar tu número de teléfono para recibir un código por SMS.
🔹 Solo podrás activar tu prueba gratis después de recibir y confirmar el código.
🔹 Si no recibes el código, espera un momento antes de solicitar uno nuevo o intenta más tarde.
¿Qué puedo hacer durante la prueba gratis?
Podrás acceder a miles de actividades en los mejores centros deportivos de tu ciudad, presenciales, al aire libre y online, con entrenadores expertos en cada disciplina.
¿Qué incluye mi prueba gratis?
Tu prueba gratis incluye 3 check-ins en los centros deportivos asociados de la ciudad que seleccionaste.
🔹 Clases presenciales: Al llegar al centro, deberás escanear su código QR personalizado para hacer check-in. Si no puedes asistir, recuerda cancelar tu reserva para que no se cuente como uno de tus 3 check-ins.
🔹 Clases online: Tendrás acceso a todas las clases en vivo del país en el que te registraste.
🔹 Importante: Debes subir una foto de perfil a tu cuenta de Urban Sports Club para poder reservar y hacer check-in.
📌 Ten en cuenta: Las reservas, cancelaciones fuera de plazo y no-shows cuentan como check-ins. Para más información, consulta este artículo en nuestro Centro de Ayuda: Políticas de cancelación de clases fuera de plazo, no asistencias y penalizaciones.
¿Qué pasa cuando termina mi prueba gratis?
Si no cancelas tu prueba gratis antes de que finalice, se convertirá automáticamente en una suscripción «Classic»:
Después de 14 días → 59 € con contrato anual o 69 € con contrato mensual
Suscripción anual:
Suscripción mensual:
💡 No te preocupes, te avisaremos antes de que termine tu prueba gratis.
Si ya utilizaste tus 3 check-ins, puedes activar tu suscripción completa en cualquier momento antes de que finalice la prueba gratis. Solo tienes que iniciar sesión en tu perfil de socio en nuestra página web y seleccionar “Iniciar membresía completa”.
¿Cómo puedo cancelar mi prueba gratis?
Debes cancelar la prueba gratis antes de que finalice: Dentro de los 14 días
Puedes verificar la fecha de finalización y el plazo de cancelación en tu perfil de socio/a en nuestra página web.
Si cancelo antes de que termine mi prueba gratis, ¿tengo que pagar?
No. Si cancelas antes de que finalice la prueba gratis, no se te cobrará nada.
Si no cancelas a tiempo, se cobrará la primera cuota de tu membresía el día en que termine tu prueba gratis.
¿Qué pasa si me registro en la prueba gratis de una ciudad en la que no vivo?
No todas las ciudades ofrecen la prueba gratis. Si te registraste en la ciudad equivocada, es posible que la prueba no esté disponible en tu ubicación y no se puede transferir a otra ciudad.
En este caso, puedes cancelar tu prueba gratis directamente desde tu perfil de socio en nuestra página web.
¿Puedo añadir un código de descuento después de la prueba gratis?
No, la prueba gratis no se puede combinar con códigos de descuento, promociones ni programas de referidos.
¿Puedo pausar mi prueba gratis?
No, no es posible pausar la prueba gratis.
Si no puedes asistir a clases presenciales, te invitamos a probar nuestra oferta online.
¿Puedo finalizar mi periodo de prueba gratuito antes de tiempo y volver a empezarlo más adelante?
No, no es posible finalizar tu periodo de prueba gratuito antes de tiempo para empezarlo de nuevo más adelante.
¿Puedo usar un check-in de mi suscripción de prueba en mi suscripción regular?
Los check-ins no utilizados durante tu suscripción de prueba no se pueden transferir a tu suscripción regular. Los tres check-ins son válidos únicamente durante el periodo de prueba ⏳
Consejo: si tu suscripción de prueba sigue activa, te recomendamos que uses los check-ins restantes antes de que caduquen.